“智慧旅游'是一個全新的命題，它是一種以物聯網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術在旅游 體驗、產業(yè)大戰(zhàn)。行政管理等方面的應用，使旅游屋里資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務于公眾、企業(yè)、政府等的面相未來的全新的旅游形態(tài)、它以融合的通信會信息技術為基礎，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，促進產業(yè)結構升級為特色。

智慧旅游展館的基本概念

數字化智慧旅游應當是基于新一代信息技術（也稱信息通信技術，ICT），為滿足游客個性化需求，提供高品質、高滿意度服務，而實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。從內涵來看，智慧旅游的本質是指包括信息通信技術在內的智能技術在旅游業(yè)中的應用，是以提升旅游服務、改善旅游體驗、創(chuàng)新旅游管理、優(yōu)化旅游資源利用為目標，增強旅游企業(yè)競爭力、提高旅游行業(yè)管理水平、擴大行業(yè)規(guī)模的現代化工程。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游可以理解為旅游信息化的高級階段，其并不是旅游電子政務、旅游電子商務、數字化景區(qū)等用“智慧化”概念的重新包裝，而是要能夠解決旅游發(fā)展中出現的新問題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實現旅游發(fā)展中的新思路以及新理念。為此，智慧旅游的建設目的集中于三個方面。

(1)滿足海量游客的個性化需求。日漸興盛的散客市場使得自助游和散客游已經成為一種主要的出游方式。據不完全統(tǒng)計，北京旅游的散客占到游客總數的91%。未來散客的市場份額將不斷擴大，因此更加便利快捷的智能化、個性化、信息化的服務需求量將不斷擴大。

(2)實現旅游公共服務于公共管理的無縫整合。隨著電子政務向構建服務型政府方向發(fā)展，旅游信息化的高級階段應是海量信息的充分利用、交流與共享，以“公共服務”為中心的服務與管理流程的無縫整合，實現服務與管理決策的科學、合理。

(3)為企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）提供服務。旅游中小企業(yè)的信息化水平不高，在智慧旅游展館設計建設過程中如何吸引旅游中小企業(yè)加快信息化進程是目前各智慧旅游十點省市在實踐中遇到的難點問題，基于云計算的智慧旅游平臺能夠向中小旅游企業(yè)提供服務，為其節(jié)省信息化建設投資與運營成本，是旅游中小企業(yè)進行智慧旅游集約化建設的最佳方式。